老鐵動態
老鐵智能寄存柜抗“疫”情,服務、質量雙保障!
發布時間:2020-03-27 11:36:00
由于新冠肺炎疫情的爆發,居家隔離、避免聚集成為絕大部分人的“日常”。在2月6日國務院的新聞發布會上,國家郵政局市場監管司副司長侯延波表示,要積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞、智能快遞箱等模式,盡可能減少人員接觸,最大限度保護一線員工和消費者的生命安全、身體健康。 作為智能寄存柜行業的領頭羊,有源誠科技積極響應國家號召,大部分員工枕戈待旦,爭做“抗疫逆行者”,快速響應客戶需求、提供優質服務,有效地保障了全國各城市老鐵智能寄存柜的正常運行,為保證疫情期間的社區居民生活做出了積極貢獻。 同時,老鐵還克服重重困難,在保障員工健康安全的前提下,多方組織生產和研發,為老鐵智能寄存柜更大規模的推廣做好鋪墊,并以完善的質保體系與先進的技術實力為老鐵智能寄存柜運營商提供堅實的運營保障。 疫情來襲!客戶服務持續加碼 在來勢洶洶的疫情面前,有源誠科技勇做“抗疫逆行者”,不計企業和個人得失,在小區封閉、道路封閉、人手短缺等諸多不利情況下,快速響應客戶需求,服務標準不僅沒有降低,反而持續加碼。 疫情期間,有源誠團隊全力協助老鐵智能寄存柜運營企業保持設備安全平穩運行、處理突發事件,有效地保障了全國各地社區居民正常寄存保管物品: 據統計,在1月24日至3月27日疫情期間,有源誠科技在條件極其困難的情況下,客戶服務保持優良態勢,客戶響應率達到100%。 積極復產,產品質量穩如磐石 隨著疫情的逐步穩定,有源誠科技響應國家“積極推廣定點存寄、智能寄存柜模式”的號召,深圳總部、鄭州分公司、洛陽工廠已全部復工生產,而地處河南洛陽的工廠每日對園區開展兩次消毒工作,積極做好車間、宿舍等各個區域的防疫工作,并在政府政策指引下逐步開始復工生產。 有源誠科技匯集了國內一流的研發技術精英人員,擁有國內專利58項及完全自主知識產權的核心產品,獲得軟件著作權147項,其中部分技術居于全球行業領導行列,構筑了高水平的研發技術平臺。公司通過了ISO9001國際質量體系認證,ISO14001環境管理體系認證,部分產品獲得歐洲CE認證、美國ETL認證、國家保密局涉密信息系統安全保密測評中心認證等,旨在給客戶提供高品質且富有競爭力的產品,銷售和服務網點遍及國內主要城市,產品遠銷至北美、歐洲、東南亞等國家和地區。 在疫情影響、員工未能全員返崗的情況下,有源誠科技憑借成熟的質量管理體系和高效的生產過程管理,依然保質保量開展生產,為客戶在老鐵智能寄存柜的市場拓展提供了堅實的基礎。 有源誠科技生產的老鐵智能寄存柜為廣大消費者提供了健康、安全的寄存方式。讓客戶每天都像享受3.15,有源誠科技也將繼續踐行質量第一、客戶至上的理念,為客戶提供優質產品服務,與各運營企業攜手同心,共創未來。